Политика конфиденциальности
LOREM SOLEA S.L. заявляет о своем уважении и соблюдении положений, предусмотренных Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), Законом 3/2018 (LOPDGDD) и Законом 34/2002 об услугах информационного общества и электронной коммерции, подтверждая, что все технические меры были приняты для предотвращения потери, неправомерного использования, изменения, несанкционированного доступа и кражи документов, содержащих персональные данные. Тем не менее, пользователь должен осознавать, что меры безопасности в интернете не являются абсолютно неприступными, и утечки данных могут возникать в результате мошеннических действий третьих лиц.
Мы также информируем вас о том, что данные, предоставленные вами через веб-сайт, будут обрабатываться в соответствии с реестром операций по обработке персональных данных, принадлежащим LOREM SOLEA S.L., и находиться под ответственностью компании. Эти данные будут обрабатываться конфиденциально и исключительно LOREM SOLEA S.L..
Сбор данных будет осуществляться путем заполнения форм в различных разделах веб-сайта. Нажимая кнопку «отправить» и принимая юридическое уведомление соответствующей формы, пользователь соглашается и принимает, что его данные будут включены в базу данных компании, обрабатываться в соответствии с реестром операций по обработке данных и использоваться в коммерческих целях и для отправки информации. Также могут быть собраны резюме для заполнения возможных вакансий.
Del mismo modo, este aviso legal incluye los datos personales que se puedan recabar y tratar por los distintos canales de comunicación utilizados por LOREM SOLEA S.L. (https://www.glowbeautybanus.com/, correo electrónico y teléfono). Todos los avisos y comunicaciones entre los usuarios y LOREM SOLEA S.L. se consideran realizados, a todos los efectos y propósitos, cuando se realizan por cualquiera de los medios detallados anteriormente.
Таким образом, если не указано иное, ответы на вопросы личного характера в различных формах являются добровольными, и отсутствие ответа на такие вопросы не повлияет на объем запрашиваемых услуг. Неправильное заполнение обязательных полей или предоставление неверных данных помешает LOREM SOLEA S.L. предоставить запрашиваемые услуги.
Мы информируем вас о возможности осуществления прав доступа, исправления, удаления, возражения, забывания, ограничения и переноса ваших персональных данных, отправив электронное письмо на адрес dpd@glowclub.es в соответствии с условиями, установленными действующим законодательством.
Условия бронирования и политика отмены
Осуществление бронирования подразумевает принятие и согласие клиента с следующими условиями:
Изменения и отмены: Любое изменение или отмена записи должны быть сообщены за 24 часа до назначенной встречи. По истечении этого срока или в случае неявки будет взиматься 50% стоимости забронированной процедуры или процедур. Также в случае трех последовательных отмен будет также взиматься 50% стоимости забронированной процедуры или процедур.
Задержки: В случае опоздания клиента время процедуры будет сокращено. Если услуга не позволяет это, запись будет отменена в соответствии с политикой отмены.
Уведомление: Для запроса изменения или отмены бронирования клиент должен сообщить об этом по телефону или WhatsApp по номеру компании +34637717810. Бронирование не будет считаться окончательным до его принятия и подтверждения компанией Glow Beauty.
Возврат и использование депозита: Если клиент отменяет или изменяет свою запись более чем за 24 часа до назначенной встречи, он сможет использовать депозит для получения других услуг или запросить его возврат. Этот возврат составит сумму депозита за вычетом процента, который взимает Stripe (компания онлайн-бронирования).
Политика возврата товаров: Период возврата товаров составляет 14 календарных дней с даты покупки. Товары должны быть возвращены в запечатанном и идеальном состоянии. Возвраты, не осуществленные в течение максимального срока 14 календарных дней с момента покупки, будут отклонены. Оплаченная сумма будет возвращена тем же способом оплаты, который использовался при покупке, при этом обязательно необходимо предоставить чек о покупке.
Клаузула о информации о данных, собранных в форме обратной связи
С целью выполнения обязательств, вытекающих из Регламента (ЕС) 2016/679, LOREM SOLEA S.L. информирует вас, что, отметив этот чекбокс, вы даете свое согласие на то, чтобы ваши персональные данные были внесены в файлы персональных данных LOREM SOLEA S.L., для предоставления услуг этой компании и коммерческого прогнозирования.
Ответственным за указанный файл является LOREM SOLEA S.L., электронная почта dpd@glowclub.es, куда вы можете отправить сообщение с указанием ссылки «Защита данных» для осуществления ваших прав на доступ, исправление, удаление, забвение, ограничение, переносимость и возражение.
Клаузула LOPD
В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679, информируем вас о том, что предоставленные данные будут внесены в файл, принадлежащий LOREM SOLEA S.L., после того как вы дадите нам на это согласие.
Мы информируем вас о возможности осуществления прав доступа, исправления, удаления, ограничения, забывания, переноса и возражения по отношению к вашим персональным данным, отправив электронное письмо на адрес dpd@glowclub.es.
Условия и положения по подарочным сертификатам и подаркам
• 12 месяцев действия с даты покупки.
• Бронирование зависит от наличия услуг в Glow Beauty Puerto Banús.
• Бронирование должно быть выполнено не менее чем за 24 часа.
• Отмена менее чем за 24 часа будет считаться выполненной услугой.
• В случае задержки клиента время процедуры будет сокращено. Если услуга не позволяет это, она будет отменена в соответствии с политикой отмены.
• Для получения дополнительной информации свяжитесь с номером +34637717810.