Política de privacidad
LOREM SOLEA S.L. declara su respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en la Ley 3/2018 (LOPDGDD) y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico declarando que se han establecido todos los medios técnicos para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de documentos que contengan datos de carácter personal. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y pueden existir filtraciones por actos fraudulentos de terceros.
Asimismo, le informamos que los datos que facilite a través de la página web se tratarán según el registro de actividades de tratamiento de datos de carácter personal propiedad de LOREM SOLEA S.L. y que quedará bajo responsabilidad de la empresa. Dichos datos serán tratados de forma confidencial y exclusiva por LOREM SOLEA S.L.
La recogida de datos se realizará mediante la cumplimentación de los formularios de las distintas secciones de la página web. Pulsando el botón de “enviar” y aceptando el aviso legal del correspondiente formulario, el usuario consiente y acepta que sus datos pasen a formar parte de la base de datos de la empresa, sean tratados según el registros de actividades de tratamiento y que sean utilizados con fines comerciales y de envío de información. Además se podrán recabar curriculums vitae para cubrir posibles vacantes.
Del mismo modo, este aviso legal incluye los datos personales que se puedan recabar y tratar por los distintos canales de comunicación utilizados por LOREM SOLEA S.L. (https://www.glowbeautybanus.com/, correo electrónico y teléfono). Todos los avisos y comunicaciones entre los usuarios y LOREM SOLEA S.L. se consideran realizados, a todos los efectos y propósitos, cuando se realizan por cualquiera de los medios detallados anteriormente.
Asimismo, y a menos que se indique lo contrario, las respuestas a preguntas de carácter personal en los distintos formularios son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas suponga una disminución de los servicios solicitados. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos impedirá a LOREM SOLEA S.L. la prestación de los servicios requeridos.
Le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, olvido, limitación y portabilidad de sus datos de carácter personal, enviando un correo electrónico a la dirección dpd@glowclub.es en los términos establecidos en la legislación vigente.
Condiciones de la reserva y política de cancelación
La realización de la reserva implica la aceptación y conformidad por parte del cliente con las siguientes condiciones:
Modificaciones y cancelaciones: Cualquier cambio o cancelación de una cita deberá ser notificado con 24 horas de antelación. Pasado este plazo o en caso de no presentarse, se cargará un 50% del tratamiento o tratamientos reservados. Asimismo, en caso de realizar tres cancelaciones consecutivas, también se procederá a cargar un 50% del tratamiento o tratamientos reservados.
Retrasos: En caso de que el cliente llegue tarde, se reducirá el tiempo del tratamiento. Si este servicio no lo permite, se anulará la cita aplicando la política de cancelación.
Notificación: Para solicitar una modificación o cancelación de la reserva, el cliente deberá comunicarlo por teléfono o whatsapp al teléfono de la empresa +34637717810. La reserva no será considerada definitiva hasta su aceptación y confirmación por parte de Glow Beauty.
Reembolso y uso del depósito: Si el cliente cancela o modifica su cita con más de 24 horas de antelación, podrá utilizar el depósito para recibir otros servicios o solicitar el reembolso del mismo. Este reembolso será del importe del depósito menos un porcentaje que cobra Stripe (empresa de reservas online).
Política de devolución de productos: El periodo de devolución de productos es de 14 días naturales a contar desde la fecha de compra. Los productos deberán devolverse precintados y en perfecto estado. Las devoluciones que no se realicen en un plazo máximo de 14 días naturales desde la compra serán desestimadas. El importe pagado se reembolsará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, siendo imprescindible la presentación del ticket de compra.
Cláusula de Información sobre datos recogidos en el formulario de contacto
Con objeto de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679, LOREM SOLEA S.L. le informa que al marcar este check, usted da su consentimiento para que sus datos personales quedan incorporados a los ficheros de datos de carácter personal de LOREM SOLEA S.L., para la prestación de servicios por parte de la misma y prospección comercial.
El Responsable del mencionado fichero es LOREM SOLEA S.L. con email dpd@glowclub.es a la cual usted podrá remitir un comunicado identificado con la referencia “Protección de Datos” para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, olvido, limitación, portabilidad y oposición.
Cláusula LOPD
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, le informamos que los datos proporcionados serán incorporados a un fichero titularidad de LOREM SOLEA S.L. posteriormente a darnos su consentimiento para ello.
Le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, olvido, portabilidad y oposición de sus datos de carácter personal, enviando un correo electrónico a la dirección dpd@glowclub.es
Términos y condiciones de bonos y regalos
• 12 meses de validez desde la fecha de la compra.
• Reserva sujeta a disponibilidad de Glow Beauty Puerto Banús.
• La reserva debe realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
• Cancelación con menos 24 horas de antelación se dará el servicio por realizado.
• En caso de que el cliente se retrase, se reducirá el tiempo de tratamiento. Si este servicio no lo permite, se anulará aplicando la política de cancelación.
• Para más información contactar con +34637717810