Политика конфиденциальности
LOREM SOLEA S.L. заявляет о своем уважении и соблюдении положений, изложенных в Регламенте (ЕС) 2016/679 (GDPR), Законе 3/2018 (LOPDGDD) и Законе 34/2002 о услугах общества информации и электронном коммерции, подтверждая, что были установлены все технические средства для предотвращения потери, неправильного использования, изменения, несанкционированного доступа и кражи документов, содержащих персональные данные. Тем не менее, пользователь должен осознавать, что меры безопасности в Интернете не являются непроницаемыми, и могут происходить утечки из-за мошеннических действий третьих лиц.
Также информируем вас, что данные, которые вы предоставите через веб-сайт, будут обрабатываться в соответствии с реестром деятельности по обработке персональных данных, принадлежащим LOREM SOLEA S.L., и будут находиться под ответственностью компании. Эти данные будут обрабатываться конфиденциально и исключительно LOREM SOLEA S.L.
Сбор данных будет осуществляться путем заполнения форм в различных разделах веб-сайта. Нажимая кнопку «отправить» и принимая юридическое уведомление соответствующей формы, пользователь дает свое согласие и принимает, что его данные войдут в базу данных компании, будут обрабатываться в соответствии с реестром деятельности по обработке и будут использоваться в коммерческих целях и для отправки информации. Кроме того, могут собираться резюме для заполнения возможных вакансий.
Тем самым, это юридическое уведомление включает в себя персональные данные, которые могут быть собраны и обработаны различными каналами связи, используемыми LOREM SOLEA S.L. (https://www.glowbeautybanus.com/, электронная почта и телефон). Все уведомления и сообщения между пользователями и LOREM SOLEA S.L. считаются осуществленными, для всех целей и задач, когда они отправляются любым из вышеуказанных средств.
Кроме того, если не указано иное, ответы на личные вопросы в различных формах являются добровольными, и отсутствие ответа на такие вопросы не повлияет на услуги, которые запрашиваются. Неполное заполнение полей, обозначенных как обязательные, или предоставление неверных данных помешает LOREM SOLEA S.L. предоставить запрашиваемые услуги.
Мы информируем вас о возможности реализовать права доступа, исправления, удаления, возражения, забвения, ограничения и портативности ваших персональных данных, отправив электронное письмо на адрес dpd@glowclub.es в соответствии с положениями действующего законодательства.
Условия бронирования и политика отмены
Осуществление бронирования подразумевает согласие клиента с следующими условиями:
Изменения и отмены: Любое изменение или отмена записи должны быть сообщены за 24 часа до назначенной даты. По истечении этого срока или в случае неявки будет взиматься 50% от стоимости забронированной процедуры или процедур. Кроме того, в случае трех последовательных отмен также будет взиматься 50% от стоимости забронированной процедуры или процедур.
Задержки: В случае опоздания клиента время процедуры будет сокращено. Если услуга это не позволяет, запись будет аннулирована с применением политики отмены.
Уведомление: Чтобы запросить изменение или отмену бронирования, клиент должен сообщить об этом по телефону или WhatsApp по номеру +34637717810. Бронирование не будет считаться окончательным до его принятия и подтверждения компанией Glow Beauty.
Возврат и использование депозита: Если клиент отменяет или изменяет свою запись более чем за 24 часа, он может использовать депозит для получения других услуг или запросить возврат. Этот возврат составит сумму депозита за вычетом процента, который взимает Stripe (компания онлайн-бронирования).
Политика возврата товаров: Период возврата товаров составляет 14 календарных дней с момента покупки. Товары должны быть возвращены запечатанными и в идеальном состоянии. Возвраты, не осуществленные в течение 14 календарных дней с момента покупки, будут отклонены. Сумма, уплаченная за товар, будет возвращена тем же способом оплаты, который использовался для покупки, при этом необходимо предоставить чек о покупке.
Клаузула о сборе данных в форме обратной связи
С целью выполнения обязательств, вытекающих из Регламента (ЕС) 2016/679, LOREM SOLEA S.L. информирует вас о том, что, установив этот флажок, вы даете свое согласие на то, чтобы ваши персональные данные были включены в файлы персональных данных LOREM SOLEA S.L. для предоставления услуг со стороны компании и для коммерческого prospecting.
Ответственным за указанный файл является LOREM SOLEA S.L. с электронной почтой dpd@glowclub.es, куда вы можете направить сообщение с пометкой «Защита данных» для осуществления своих прав на доступ, исправление, отмену, забвение, ограничение, переносимость и возражение.
Клаузула LOPD
В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 сообщаем вам, что предоставленные данные будут включены в файл, принадлежащий LOREM SOLEA S.L., после того как вы дадите свое согласие на это.
Сообщаем вам о возможности осуществления ваших прав на доступ, исправление, отмену, ограничение, забвение, переносимость и возражение в отношении ваших персональных данных, отправив электронное письмо на адрес dpd@glowclub.es
Условия и положения подарочных сертификатов и подарков.
• 12 месяцев с момента покупки.
• Резервирование зависит от наличия услуг в Glow Beauty Puerto Banús.
• Резервирование должно быть сделано не менее чем за 24 часа.
• Отмена менее чем за 24 часа считается оказанием услуги.
• В случае опоздания клиента время лечения будет сокращено. Если услуга этого не позволяет, запись будет отменена в соответствии с политикой отмены.
• Для получения дополнительной информации свяжитесь с +34637717810.